Portál technickej podpory

Ak tu nenájdete to, čo ste hľadali, neváhajte nás kontaktovať.
Potrebné informácie pre vás radi doplníme.

Zistenie stavu žiadosti

V prípade, že si prajete žiadosť preposlať, alebo zistiť jej stav, kliknite na naše stránky www.regzone.cz
záložka Nastavení.

Jednotlivé žiadosti je možné vyhľadávať v sekciách kde boli zadané, pokiaľ ste teda žiadali o zmenu držiteľa, zvoľte možnosť
Zjistit stav úpravy domény, pokiaľ ste žiadali o zmenu údajov pri kontakte zvoľte možnosť Zjistit stav úpravy kontaktu,atd.

K vyhľadávaniu žiadosti zadajte do pola:

  • Identifikátor: doménové meno (napríklad: DOMÉNA.CZ), id kontaktu (napríklad: SB:SUB-SUBJEKT), ktoré si prajete vyhľadať.
  • Kód úpravy: kód, ktorý bol Vašej žiadosti pridelení (například 806D5769).

Akonáhle si žiadosť vyhľadáte dozviete sa informácie:

  • Kedy bola Žiadosť vložená
  • Kým bola Žiadosť autorizovaná
  • Či neprišlo ku Zrušeniu žiadosti

V prípade, že nedošlo ku zrušeniu žiadosti, môžete si žiadosť potvrdiť za pomoci autorizačného hesla kontaktu, alebo si ju nechať preposlať
kliknutím na tlačítko "Pokračovat".

Dôležité upozornenie:

Pokiaľ identifikátor vašu žiadosť nepoznáte, kontaktujte našu zákaznickou podporu. Identifikátor žiadosti vám povieme alebo danú žiadosť rovno prepošleme.