Kreditný účet

Kreditný systém slúži pre urýchlenie platieb našich služieb (webhosting, domény, cloudové služby, inPage, inShop).

Výhody Kreditného účtu

• Daňový doklad 1x mesačne
• Rýchly prehlad o platbách
• Automatické predlžovanie domén aj služieb - vykonáva sa automaticky 11 dní pred expiráciou domény či zastavením služby

Podmienky aktivácie Kreditného účtu

• Prihlásiť sa na zákaznícky účet do sekcie Fakturácia.
Zašlete
• Minimálna výška platby je 20 €
• Kreditný systém bude automaticky aktivovaný po pripísaní prvej platby.
  

Doklady, notifikácie

• Po pripísaní platby v minimálnej výšške 20 € bude automaticky zaslaný e-mail o dobití a s informáciou o aktuálnej výške kreditu. Následne bude vystavený daňový doklad za vklad na kredit. Upozorňujeme, že všetky platby sú vrátane DPH.
• Vyúčtovanie služieb je zasielané vždy začiatkom nasledujúceho mesiaca
• V prípade nedostatku prostriedkov systém zasiela pravidelné notifikačné e-maily o nutnosti dobitia kreditu každých 24 hod.

Dobíjania kreditu:

1. Jednorázová platba (prevodom, kartou)

Pre jednorázové dobitie kreditu je možné vygenerovať jednorázovú Výzvu k úhrade "Vklad na kredit". Platbu je možné previesť platobnou kartou (pripísanie do x minút) alebo prevodom (pripísanie do 24 hodín). V prípade platby prevodom v rámci rovnakej banky je kredit pripísaný v okamihu automatického vyhodnotenia (časový interval cca 1 hodina).

2. Trvalý príkaz

Zákazník, ktorý má aktívny kreditný účet, môže pre pravidelné platby v ľubovolnom intervale využívať unikátny variabilný symbol, ktorý je priradený len pre jeho zákaznícky účet. 

Najčastejšie dotazy

Ako prebieha predlžovanie domén?

Úhradu predlžovanie domén môžete vykonať dvomi spôsoby:

1. Manuálne - v prípade záujmu o predĺženie uhradíte vystavenú výzvu k úhrade. K realizácii platby môžete okrem kreditu využiť aj ostatné platobné možnosti (platobná karta, prevod alebo QR kód)
2. Automaticky - v detailu domény si zvolíte spôsob úhrady. POZOR! Pokiaľ je pri doméne vygenerovaná Výzva k úhrade, je nutné najskôr realizovať samotnú platbu a následne zvoliť spôsob predlžovanie.

Ako sa dozviem o expirácii domén?

V Centru administrácie si môžete aktivovať dva spôsoby upozornenie na expirujúcu doménu:

1. Pravidelné zasielanie reportu expirujúcich domén. Je možné si report tiež jednorázovo nechať zaslať.
2. SMS notifikácie

Pokiaľ nezvolíte ani jednu z možností, upozorníme Vás automaticky 15 dní pred expiráciou a v deň expirácie domény. V případe, že budete mať pri doméne zapnuté automatické predlžovanie a nedostatočný kredit, na expiráciu Vás upozorníme automaticky, takže sa nemusíte obávať, že by ste o doménu či domény prišli.

Môžem si nastaviť trvalý príkaz na dobíjanie kreditu?

Každý účet má priradený unikátny variabilný symbol pre pravidelné platby. Je možné si nechať vygenerovať samostatnú výzvu s jednorázovým variabilným symbolom.

Obdržím nejaký doklad so súhrnným zoznamom uhradených služieb za posledný mesiac?

Daňový doklad so súhrnnou informácii o uhradených služieb je generovaný do 15. dňa nasledujúceho mesiaca. Doklad je generovaný v .pdf a je zaslaný na Vami nastavený e-mail v zákazníckom účte. Ďalej je možné si ho stiahnuž priamo v prehľade Kreditného účtu.

Akým spôsobom je počítané DPH v rámci Kreditného účtu?

Na kreditný účet sa platby automaticky pripisujú bez DPH. Pre výpočet základu dane sa využíva koeficient (20%). Vklady prebiehajú bezhotovostným stykom, preto sa čiastky zaokrouhlujú na dve desatinné miesta.

Ako zruším Kreditný účet?

Zašlite autorizovanú požiadavku z Centra administrácie. Zrušenie Kreditného účtu je možné vykonať vždy na začiatku kalendárneho mesiaca a to za predpokladu, že v predchádzajúcom mesiaci neboli na Kreditnom účte vykonané žiadne transakcie. V opačnom prípade bude možné Kreditný účet zrušiť až po vyúčtovaní tj začiatkom následujúceho mesiaca. Nevyužitý kredit bude vrátený na Váš bankový účet, ktorý máte vyplnený v Centre administrácie.